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SUMMARY:Gesundheitsrhetorik
DESCRIPTION:Gesundheitsrhetorik \nSouverän kommunizieren in Praxis & Klinik\nIn unserem praxisorientierten Seminar „Gesundheitsrhetorik“ lernen Sie, wie Sie Gespräche mit Patient:innen und im Team klar, empathisch und wirkungsvoll führen. Sie erfahren, wie Sie IGeL-Leistungen wertschätzend erklären, schwierige Nachrichten würdevoll übermitteln und Konflikte konstruktiv lösen. Anhand konkreter Gesprächsmodelle und praxisnaher Übungen stärken Sie Ihre Argumentations- und Konfliktkompetenz – auch unter Zeitdruck. Ein Schwerpunkt liegt auf dem souveränen Umgang mit schwierigen Situationen und herausfordernden Gesprächspartner:innen.\nWeiterhin lernen Sie, Grenzen zu kommunizieren, Nein zu sagen und Ihre Haltung in belastenden Momenten zu wahren. Interaktive Übungen und Beispielgespräche machen die Inhalte direkt anwendbar für Ihren Praxisalltag. Dieses Seminar richtet sich an Ärzt:innen und medizinische Fachangestellte, die ihre kommunikative Sicherheit und Professionalität weiterentwickeln möchten.\nSelbstführung & professionelle Haltung\n\nBedeutung von Gesundheitsrhetorik im Praxisalltag\nWirkung von Stimme, Haltung und Präsenz\nKommunikation unter Zeitdruck\nGrenzen setzen und Nein sagen\nIGeL-Leistungen sicher und wertschätzend erklären\n\n \nSchwierige Gespräche & emotionale Situationen\n\nSchlechte Nachrichten strukturiert überbringen\nEmpathisch bleiben unter Zeitdruck\nDeeskalationsstrategien bei aggressiven Patient:innen\nRespektlosigkeit professionell begegnen\nEigene Trigger erkennen\nGesprächsabbruch konstruktiv gestalten\n\n \nÜberzeugen, argumentieren, führen\n\nGesprächsstruktur bei kurzen Terminen\nPatient:innen klar durch Gespräche führen\nMit „Google-Patient:innen“ umgehen\nSouverän widersprechen\nMedizinische Autorität zeigen ohne Belehrung\nGespräche professionell beenden\n\n \nKonfliktmanagement im Praxis- und Teamalltag\n\nTypische Konfliktfelder in Praxen\nErwartungsmanagement bei Wartezeiten und Abläufen\nBeschwerden konstruktiv annehmen\nKritik professionell formulieren\nFehler lösungsorientiert ansprechen\n\n \n\n
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<h3 data-start="129" data-end="200"><strong data-start="133" data-end="200">Souverän kommunizieren in Praxis &amp; Klinik</strong></h3>
<p data-start="202" data-end="763">In unserem praxisorientierten Seminar „Gesundheitsrhetorik“ lernen Sie, wie Sie Gespräche mit Patient:innen und im Team klar, empathisch und wirkungsvoll führen. Sie erfahren, wie Sie IGeL-Leistungen wertschätzend erklären, schwierige Nachrichten würdevoll übermitteln und Konflikte konstruktiv lösen. Anhand konkreter Gesprächsmodelle und praxisnaher Übungen stärken Sie Ihre Argumentations- und Konfliktkompetenz – auch unter Zeitdruck. Ein Schwerpunkt liegt auf dem souveränen Umgang mit schwierigen Situationen und herausfordernden Gesprächspartner:innen.</p>
<p data-start="765" data-end="1139">Weiterhin lernen Sie, Grenzen zu kommunizieren, Nein zu sagen und Ihre Haltung in belastenden Momenten zu wahren. Interaktive Übungen und Beispielgespräche machen die Inhalte direkt anwendbar für Ihren Praxisalltag. Dieses Seminar richtet sich an Ärzt:innen und medizinische Fachangestellte, die ihre kommunikative Sicherheit und Professionalität weiterentwickeln möchten.</p>
<h5 class="p1"><b>Selbstführung &amp; professionelle Haltung</b></h5>
<ul class="ul1">
<li class="li1">Bedeutung von Gesundheitsrhetorik im Praxisalltag</li>
<li class="li1">Wirkung von Stimme, Haltung und Präsenz</li>
<li class="li1">Kommunikation unter Zeitdruck</li>
<li class="li1">Grenzen setzen und Nein sagen</li>
<li class="li1">IGeL-Leistungen sicher und wertschätzend erklären</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<h5 class="p1"><b>Schwierige Gespräche &amp; emotionale Situationen</b></h5>
<ul class="ul1">
<li class="li1">Schlechte Nachrichten strukturiert überbringen</li>
<li class="li1">Empathisch bleiben unter Zeitdruck</li>
<li class="li1">Deeskalationsstrategien bei aggressiven Patient:innen</li>
<li class="li1">Respektlosigkeit professionell begegnen</li>
<li class="li1">Eigene Trigger erkennen</li>
<li class="li1">Gesprächsabbruch konstruktiv gestalten</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<h5 class="p1"><b>Überzeugen, argumentieren, führen</b></h5>
<ul class="ul1">
<li class="li1">Gesprächsstruktur bei kurzen Terminen</li>
<li class="li1">Patient:innen klar durch Gespräche führen</li>
<li class="li1">Mit „Google-Patient:innen“ umgehen</li>
<li class="li1">Souverän widersprechen</li>
<li class="li1">Medizinische Autorität zeigen ohne Belehrung</li>
<li class="li1">Gespräche professionell beenden</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<h5 class="p1"><b>Konfliktmanagement im Praxis- und Teamalltag</b></h5>
<ul class="ul1">
<li class="li1">Typische Konfliktfelder in Praxen</li>
<li class="li1">Erwartungsmanagement bei Wartezeiten und Abläufen</li>
<li class="li1">Beschwerden konstruktiv annehmen</li>
<li class="li1">Kritik professionell formulieren</li>
<li class="li1">Fehler lösungsorientiert ansprechen</li>
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